平安夜，马来西亚沙滩嘉年华现场发生大爆炸，造成35死68伤，死伤者有香港人在内。北极光保险公司保险调查组‘KS’的强总决定派阿百、小杜及新人张东前去调查此案。张东曾是警察，亦与小杜的爸爸松哥熟识。原本向公司请了假，谎称去新加坡参加葬礼的阿百无奈取消休假，接受任务。三人一同前往马来西亚，路上，阿百和小杜向张东介绍保险调查工作，称保险调查员虽不是警察或私家侦探，却要在保险事故后第一时间介入调查，以确保客户没有骗保。来到医院，他们接触到第一位香港伤者Joan，身体严重烧伤，情况危殆。小杜安抚其父母，张东寻访事发

平安夜，马来西亚沙滩嘉年华现场发生大爆炸，造成35死68伤，死伤者有香港人在内。北极光保险公司保险调查组‘KS’的强总决定派阿百、小杜及新人张东前去调查此案。张东曾是警察，亦与小杜的爸爸松哥熟识。原本向公司请了假，谎称去新加坡参加葬礼的阿百无奈取消休假，接受任务。三人一同前往马来西亚，路上，阿百和小杜向张东介绍保险调查工作，称保险调查员虽不是警察或私家侦探，却要在保险事故后第一时间介入调查，以确保客户没有骗保。来到医院，他们接触到第一位香港伤者Joan，身体严重烧伤，情况危殆。小杜安抚其父母，张东寻访事发

高级督察何尚生被劫持人质的劫匪点名到案发现场进行谈判，眼见劫匪在现场的嚣张，何尚生斗意昂扬欲将其拿下，但被其逃脱。何尚生收到劫匪寄来的数件艺术品的残骸，在国际刑警Ruby的帮助下发现被破坏艺术品均在同一间国际级保险公司承保，猜想劫匪意图勒索该保险公司，遂前往展开调查，而此时劫匪恰好致电该公司高层Teresa勒索一千万，尚生即刻接手案件，却发现事情远非想象的那么简单。